售后服務

湖南星晨安防  售后服務條例:

1、終身服務

>星晨安防對其銷售的所有產品提供終身維修服務。
2、保修
>所有產品均享受國家三包政策(發貨之日計算)
>所有監控攝像機享受三年免費保修政策(發貨之日計算)
>所有   錄像機   享受一年免費保修政策(發貨之日計算)

>產品終身維護  

星晨安防在產品設計上十分注重零部件的“通用性”和“互換性”。產品建有完善的技 

術檔案,在公司備有大量的配件,確保用戶的產品能得到及時快捷的維修。 

3、保修限制
>設備安裝不符合國家規范及盾威智能技術文件規定的準則;
>人為因素和不可抗拒的因素; 
4、終身服務條例
>實行終身、全方位服務,服務宗旨;
>確保所有設備不間斷運行;
>持續保持高的系統運行時間和延長產品壽命;
>最大限度地減少用戶的維修和保養成本及管理成本。 
5、服務項目
嚴格按照規定對產品進行安裝、安裝、調試協助用戶針對現場情況和設計要求進行科學 
合理的選型,保證系統正常、高效的工作免費培訓和復訓用戶操作人員利用調試、維修 
的時間對用戶操作人員進行現場培訓我方技術規范全年365天24小時服務熱線,及時準確 
解答用戶的每一項咨詢,對每一項搶修做出及時、有效的安排每次服務完畢后均填寫《 
售后服務單》,并經用戶簽字確認對用戶跟蹤回訪,進行“用戶滿意度調查”,歡迎客 
戶對產品質量、服務質量及服務收費合理性進行全面評價。
 
銷售熱線電話:0731-85561926

技術支持熱線電話:0731-85561926

售后技術QQ 1號 :2458800713

售后技術QQ 2號 :2450280275    

售后技術QQ 3號 :18103674

 
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